תשע דוגמאות לחדשנות בעיצוב UX למובייל ב-2019

זוהי שעתם היפה של הסמארטפונים, שהופכים מרגע לרגע למתקדמים יותר, גדולים יותר וטובים יותר. שוק הסלולרי הוא בין התחומים המתקדמים ביותר בתחום ומתמקד ללא הפסקה בפיתוח פתרונות לסוגים שונים של חששות בנושא חוויית המשתמש, באמצעות רעיונות חדשים ומרעננים לעיצוב ממשק המשתמש.

זוהי שעתם היפה של הסמארטפונים, שהופכים מרגע לרגע למתקדמים יותר, גדולים יותר וטובים יותר. שוק הסלולרי הוא בין התחומים המתקדמים ביותר בתחום ומתמקד ללא הפסקה בפיתוח פתרונות לסוגים שונים של חששות בנושא חוויית המשתמש, באמצעות רעיונות חדשים ומרעננים לעיצוב ממשק המשתמש.

בכתבה זו נסקור כמה מהחידושים המרגשים ביותר שיצאו או עתידים לצאת במהלך השנה וכיצד הם ישפיעו על עיצוב UX בשנת 2019.

1. שילוב בין IOT ו-voice UI

במילים אחרות – חיבור בין “האינטרנט של הדברים” לחווית משתמש קולית שמקלה על החיים. הענן הוא כבר הרבה מעבר למקום לאחסן בו מסמכים – מדובר בשירות שהופך בגדול את כל מה שחשוב בחיים שלנו (טוב, חוץ מבני אדם שחשובים לנו, אותם קשה להכניס לענן), למקור נגיש ונוח שניתן להגיע אליו מכל מקום – וכעת גם נשלט באמצעות קול דרך הסמרטפון שלך. טכנולוגיית הקול השתפרה מאד בשנים האחרונות ונכנסה הישר למיינסטרים – כמו גוגל ואלכסה שבאמצעות המערכות הקוליות שלהן חולשות על כל הבית מהסלון הביתי – וכמובן שניתן לשלוט בהן באמצעות קול או מגע בסמרטפון האישי. אין ספק ששימוש בקול ביצירת חוויית משתמש היא כלי חשוב בארסנל הקריאטיב של המעצבים ומהווה דרך נוספת, נוחה ומתקדמת לפתרון בעיות.

2. פיצול ו”קיפול” מסכים

בסוף חודש אפריל יושק הסמרטפון עם המסך הגמיש והמתקפל מבית סמסונג – עליו הם שוקדים כבר שנים רבות.
כדי להתאים לטלפונים אלה, ממשק המשתמש של האפליקציות לנייד חייב לטפל במצבים שבהם הם אינם מלאים במסך מלא, אלא רק לחלקים של מסך מפוצל, וגם לייצר רספונסיביות עבור מסכים רחבים ורחבים יותר. אפליקציות מסוימות ככל הנראה יחפשו או ינצלו את הפונקציונליות שבמסך הכפול.

3. מיקרו אינרקציות – כיף, בקטנות

מיקרו אינטראקציות הן הפרטים הקטנים שמשתמשים יכולים לשחק איתם ביישומים, מה שהופך את החוויה הכוללת של שימוש באפליקציה הרבה יותר מעורבת ומותאמת אישית. דוגמא טובה היא לחצן הלייק במסנג’ר של פייסבוק – ככל שנלחץ עליו יותר, יגדל הלייק.

הן טובות לביצוע משימה כמו שליטה בווליום, שינוי הגדרות ועוד. מיקרו אינטראקציות גורמות למשתמשים לתקשר עם הממשק בהנאה ומציעות למשתמשים יכולת להביע את עצמם. בנוסף, הן יוצרות הרגלים בקרב המשתמשים – כשהמטרה היא להעניק להם חווייה שלא מצריכה מהם לחשוב, אלא לפעול באופן אינטואטיבי. צפו למצוא המון מיקרו אינטרקציות בשנה הקרובה – אל תגידו שלא אמרנו.

4. צ’אטבוטים הם העתיד

ברור שאף אחד לא ממש אוהב למלא טפסים ופרטי רישום. עם כמות הזמן שבו אנשים מבלים כל יום בשוטטות בחנויות מקוונות, צפייה בהדרכות, מדיה חברתית או חיפוש עבודה אונליין –  הצורך למלא כמה עמודים של מידע אישי הפך לתהליך מסורבל ומבזבז זמן.

כדי להתמודד עם חווית המשתמש המשעממת הזו וכדי לשפר את האינטימיות וההבנה בין משתמשים ושירותים השימוש ב-Chatbot החל להתפתח יותר ויותר ואלו משולבים באפליקציות רבות. הצ’אטבוט מאפשר קלט נתונים ידידותי למשתמש, המוביל לשביעות רצון גבוהה יותר. גישה זו מאפשרת למשתמשים לקבל בדיוק מה שהם צריכים משירות באמצעות AI (אינטיליגנציה מלאכותית) אשר נועדה להגשמת פיתוח מספר הולך וגדל של צרכים ודרישות.

5. ממשקי VR

לפני החידוש שהציעה המציאות הרבודה, מעולם לא יכולנו לדעת איך הספה החדשה תיראה בסלון שלנו, מלבד בדמיוננו. עם שירות כגון איקאה של “מקום”, אפשר לסדר איך יראו כל הרהיטים שלהם בבית שלך, בקנה מידה מציאותי ובתלת מימד – התוצאה: חזון ריאליסטי של איך המוצרים יראו, כך גדל הסיכוי לרכישה. לא רק איקאה נהנית מהשירותים פורצי הדרך של AR ו-VR, אפליקציות רבות מאפשרות כיום למשתמשים שלהם לדמות כיצד יראו החוויות, השירותים, והמוצרים שלהם בחיים האמיתיים.

6. תחושה ניווט טובה יותר

ככל שנדל”ן המסכים גדל, משתפרת הגישה והניווט עבור משתמשים ומתאפשרת להם האופציה לחקור ולחפש דברים באופן אישי וקרוב. זה גם אומר שסרגל החיפוש יכול להיות הרבה יותר בולט מבחינה חזותית בעת גלישה באינטרנט או באמצעות אפליקציות. המפתחים ניצלו את שטח המסכים שגדל יותר ויותר וסרגל החיפוש הפך לחשוף ונגיש יותר, מה שמספק שירות מצויין עבור המשתמשים.

7. כשהסמרטפון הופך למכשיר עזר

בתקופה האחרונה הרחפנים הפכו להיסטריה בקרב חובבי טק. זה כמובן לא מפתיע שהסמארטפונים והטאבלטים מתחברים לבקרת הרחפנים ובאמצעות המסכים שלהם הם מעניקים סיוע חזותי באיכות גבוהה בעת טיסה. הם מציעים לא רק מצלמה – ניתן לשחק גם עם פונקציות הרחפן באמצעות הסמארטפון ולעדכן את הפונקציות השונות.

8. הגודל לא קובע – “אותיות קטנות” עם השפעה עצומה

הודעות שגיאה, הודעות עזרה ומדריכים שונים בדרך כלל כתובים בגודל מיקרוסקופי, אך מומחי UX מפעילים כעת את האשכולות הקטנים האלה של טקסט לקראת דחף אנושי ומפורט יותר. קופירייטינג הפך כעת מוקד מרכזי בתוך UX, כלומר משתמשים יכולים לקבל כיום הודעות אינפורמטיביות באופן הרבה יותר נעים, אישי ואיכותי.

המשמעות היא שנצפה בקרוב לראות הודעות הרבה יותר ממוקדות על גבי האפליקציות שלנו כמו גם הפחתה של הודעות ספאם למיניהן. קופירייטרים עובדים כעת בשיתוף פעולה הדוק עם מפתחים לקראת יצירת מיקרוסקופיה מרתקת ומשמעותית.

9. הסדר הנכון של פעולות ראשונות

הסטטיסיקות מוכיחות כי כאשר הפעולות הראשונות שעושה המשתמש מסודר באופן יותר ברור ונגיש, הניווט הופך להרבה יותר פשוט ונוח. אינסטגרם, למשל, עיצבה באופן מאד אינטיליגנטי וקל את הסרגל התחתון שלה, ופונקציות אחרות נגישות בחלקה העליון של האפליקציה. לא צריך להסתבך בתוך תתי תפריטים, הכל מוצג באופן ברור, ארוז בקפידה במקום אחד.

לסיכום,

אלו הם תשע דוגמאות לחידושים בתחום עיצוב UX במובייל בשנת 2019, אנו מאמינים שיצאו חידושים וטרנדים נוספים במהלך השנה ונהיה עם האצבע על הדופק לבלוש אחריהם ולגלות כיצד פיתוח העיצובים השונים ישפיע על השוק ועל המשתמשים.